O lead sumiu. Ela volta a falar.

Você define o silêncio que dispara o retorno. Passado esse tempo sem resposta, ela retoma a conversa uma vez — não fica mandando lembrete todo dia.

Ela tenta, respeita o não e encerra. O limite de insistência é parte da regra, justamente para o cliente não marcar a sua empresa como spam.

Ela cita o que já tinha sido conversado — o que o cliente pediu, o que ficou pendente — em vez de mandar um "oi, tudo bem?" solto que ninguém responde.